Privatumo politika

1. Koks šios privatumo politikos tikslas?

Šioje privatumo politikoje (toliau – Politika) rasite informaciją apie tai, kaip mes renkame ir kitaip tvarkome su Jumis susijusius asmens duomenis (toliau – Duomenys), taip pat informaciją apie Jūsų teises ir kaip jomis naudotis.

Tvarkydami Duomenis laikomės Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių Duomenų apsaugą.

2. Kas yra mano Duomenų valdytojai?

Pavadinimas: UAB „Perlas Finance“
El. pašto adresas: info@perlasfinance.lt
Interneto svetainės adresas: www.perlasgo.lt (toliau – Svetainė)
Mobiliosios programėlės pavadinimas: Perlas Go (toliau – Mobilioji programėlė)
Pašto adresas: Olimpiečių g. 15-1, 09237 Vilnius

Su mūsų duomenų apsaugos pareigūnais galite susisiekti el. paštu: dap@perlas.lt.

3. Kokias mano Duomenų kategorijas tvarkote?

• Asmens tapatybės patvirtinimo duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, nuotrauka, lytis, šalis, miestas, gimimo data, rezidavimo valstybė, nuolatinė gyvenamoji vieta, asmens tapatybės dokumento duomenys: nuotrauka, galiojimo data, dokumento kopija, parašas, pilietybė.
• Finansinių transakcijų duomenys: banko sąskaitos numeris, mokėjimo tipas, mokėjimo paskirtis / įmokos pavadinimas, transakcijos ID, mokėtojo kodas, įmokos kodas, laikas, suma, vieta.
• Paskyros duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, vartotojo ID, paskyros slaptažodis, telefono numeris, paskutinio prisijungimo laikas, paskyros sukūrimo ir ištrynimo laikas, paskyros duomenų paskutinio atnaujinimo data, naudojimosi įpročiai, informacija apie tai, ar sutinkate gauti pranešimus apie neapmokėtas sąskaitas, naujienlaiškius ir pasiūlymus, patvirtinimas, kad perskaitėte ir sutinkate su naudojimosi sąlygomis ir sutartimi, paskyros PIN kodas, mokėjimų istorija, užsakytos paslaugos, nustatymai, susiję su prisijungimu prie programėlės naudojant biometrinius duomenis, žurnaliniai įrašai (angl. logs), fiksuojantys Jūsų veiksmus, atliekamus mūsų Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje, pasirinkta kalba, Jūsų patvirtinimai, kad norite dalyvauti akcijose.
• Pinigų plovimo prevencijos informacija: vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas, asmens tapatybės dokumento duomenys, kvalifikuoto parašo duomenys, operacijos informacija, įskaitant sumą, sąskaitos ir operacijos rūšį, parašas, telefono numeris, el. pašto adresas, asmens tapatybės dokumento kopija, asmens nuotrauka, papildomi duomenys surinkti deramo tikrinimo ir dalykinių santykių stebėsenos metu, informacija apie gautas sumas, sankcijas, kiti Duomenys, kurie reikalingi pinigų plovimo, teroristų finansavimo, mokesčių vengimo prevencijos priemonių ir tarptautinių sankcijų įgyvendinimui.
• Socialinių tinklų naudojimosi duomenys: vartotojo vardas, įrašo komentarai, įrašo pasidalinimai, informacija apie paspaudimus „patinka“ ir „sekti“, informacija apie reakcijas prie įrašų, nuotrauka, informacija apie įvertinimą, ir visa kita Jūsų pateikta informacija.
• Užklausos, prašymo ar skundo duomenys: užklausa, prašymas, ar skundas, Jūsų atsiųsti priedai, pokalbio įrašas, skambučio data ir laikas, skambučio trukmė.
• Teisiniai duomenys: dokumentai ir duomenys, sukeliantis teisines pasekmes, komunikacija, teisiniai dokumentai, procesiniai dokumentai, priedai, teismo dokumentai, tyrimo informacija, informacija apie apkaltinamuosius nuosprendžius ir nusikalstamas veikas, kiti teisiniuose procesuose pateikti Duomenys.

Atkreipiame dėmesį! Šiame skyriuje pateikėme pagrindines Duomenų kategorijas, kurias tvarkome. Vis dėlto, atsižvelgiant į mūsų veiklos specifiką, Privatumo politikoje neįmanoma pateikti išsamaus tvarkomų asmens duomenų kategorijų sąrašo, todėl šis sąrašas nėra baigtinis. Konkretus tvarkomų Duomenų kiekis priklauso nuo Jūsų naudojamų Paslaugų ir santykių su mūsų įmone.

4. Kaip ir kodėl tvarkote mano Duomenis?

4.1. Registracija mūsų Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje

Tam, kad galėtumėte suteikti Jums galimybę susikurti paskyrą mūsų Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje, mes tvarkysime žemiau nurodytus Jūsų Duomenis.

4.2. Jūsų tapatybės nustatymas ir patvirtinimas, pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija, sankcijų įgyvendinimas

Teisės aktai reikalauja pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos, sankcijų įgyvendinimo tikslais patvirtinti Jūsų tapatybę, kai norite naudotis mūsų paslaugomis pilna apimtimi (pavyzdžiui, atliki mokėjimus naudojantis Bendra mokėjimų eurais erdve, dar kitaip žinoma kaip SEPA), taip pat kitais Lietuvos Respublikos pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatyme numatytais atvejais. Tuo tikslu prašysime Jūsų patvirtinti savo tapatybę pateikiant savo asmens tapatybės dokumento nuotrauką, veido nuotrauką ir kitus reikalingus Duomenis, kaip aprašyta žemiau.

4.3. Sąskaitų administravimo, mokėjimų inicijavimo ir kitų Bendrovės paslaugų teikimas

Tais atvejais, kai mūsų Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje naudojatės Bendrovės teikiamomis mokėjimų inicijavimo, pinigų perlaidos, elektroninių pinigų išleidimo ir išpirkimo, sąskaitos informacijos, sąskaitų administravimo ar bet kuriomis kitomis Bendrovės teikiamomis paslaugomis, mes tvarkysime žemiau nurodytus Jūsų Duomenis.

4.4. Akcijų organizavimas

Tais atvejais, kai naudojantis mūsų Svetaine ar Mobiliąja programėle dalyvaujate Bendrovės organizuojamose akcijose, mes tvarkysime žemiau nurodytus Jūsų Duomenis.

4.5. Rinkodara

Kuomet užsiregistruojate mūsų Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje, duodate mums savo sutikimą, ar turime teisėtą interesą, mes teiksime Jums aktualius pasiūlymus, informaciją apie mūsų ar mūsų partnerių paslaugas ir prekes bei teirausimės Jūsų nuomonės apie mūsų teikiamas paslaugas. Norėdami atsisakyti naujienlaiškių, Jūs galite paspausti naujienlaiškio atsisakymo nuorodą pačiame naujienlaiškyje, galite atžymėti sutikimą savo paskyroje (skiltyje „Profilis“ à  „Nustatymai“) arba atsiųsti mums prašymą el. paštu info@perlasfinance.lt.

4.6. Socialinių tinklų paskyrų administravimas

Kai atliekate aktyvius veiksmus (pavyzdžiui, reaguojate į įrašus, parašote žinutę arba sekate mūsų paskyras) mūsų socialinių tinklų paskyrose, mes tvarkysime žemiau nurodytus Jūsų Duomenis.

4.7. Jūsų užklausų, prašymų ir skundų nagrinėjimas

Kuomet el. paštu ar telefonu pateikiate mums užklausą, prašymą ar skundų, mes tvarkome žemiau nurodytus Jūsų Duomenis.

4.8. Teisinių reikalavimų vykdymas ir mūsų teisinių interesų gynyba

Jei su mumis sudarėte sutartį, laikydamiesi įstatymuose nustatytų senaties terminų mes saugosime Duomenis, kad galėtume apginti savo teises ir teisinius interesus, jei to prireiktų. Kai kuriuos Duomenis turime saugoti, kad įvykdytume teisės aktuose nustatytus reikalavimus apskaitos, archyvavimo ir kitose srityse. Tais atvejais, jei tapsite susiję su teisiniu procesu, kurio šalimi esame, šiuos Duomenis naudosime to teisinio proceso tikslais.

5. Kiek laiko saugote mano Duomenis?

Mes saugome Jūsų Duomenis ne ilgiau negu to reikalauja Duomenų tvarkymo tikslai, arba teisės aktai, jeigu juose yra numatytas ilgesnis Duomenų saugojimo terminas:

• Tapatybę patvirtinančių dokumentų kopijas, naudos gavėjo tapatybės duomenis, išmokos gavėjo tapatybės duomenis, tiesioginio vaizdo perdavimo (tiesioginės vaizdo transliacijos) įrašą, kitus duomenis, gautus tapatybės nustatymo metu, sąskaitų ir (ar) sutarčių dokumentus (dokumentų originalus arba elektroninės formos dokumentus, išsaugotus elektronine forma vadovaujantis Popierinių dokumentų atrankos ir jų išsaugojimo elektronine forma tvarkos aprašu) saugome 8 metus nuo sandorių ar dalykinių santykių su Jumis pabaigos dienos (Lietuvos Respublikos Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo (PPTFPĮ) 19 straipsnio 10 dalis).
• Piniginę operaciją ar sandorį patvirtinančius dokumentus ir duomenis ar kitą juridinę galią turinčius dokumentus ir duomenis, susijusius su piniginių operacijų atlikimu ar sandorių sudarymu, saugome 8 metus (PPTFPĮ 19 straipsnio 11 dalis).
• Dalykinių santykių korespondenciją  (pvz. komunikaciją su Jumis el. paštu) saugome 5 metus nuo sandorių ar dalykinių santykių su Jumis pabaigos dienos (PPTFPĮ 19 straipsnio 12 dalis).
• Pokalbių įrašus saugome 12 mėnesių.
• Duomenis, kurie yra reikalingi mūsų teisinių interesų gynybai, saugome 10 metų bendrąjį ieškinio senaties terminą (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 1.125 str. 1 d.), skaičiuojant jį pagal minėto teisės akto numatytas taisykles.
• Kitus duomenis mes saugome 5 metus nuo Jūsų neaktyvumo paskyroje ar kito atlikto aktyvaus veiksmo (pavyzdžiui, sutikimo gauti naujienlaiškius davimo).

Atkreipiame dėmesį! Duomenys gali būti saugomi ilgiau, jei vyksta ginčas su Jumis, teisminis procesas ar atliekamas ikiteisminis tyrimas. Tokiu atveju Duomenys gali būti saugomi tiek laiko, kiek vyksta ginčas, tyrimas ar teisminis procesas. Taip pat, kai yra gautas motyvuotas kompetentingos institucijos nurodymas, pagal PPTFPĮ saugomų Duomenų terminas gali būti pratęstas 2 metams.

6. Iš kur renkate mano Duomenis?

Daugumą Duomenų mes renkame iš Jūsų. Prireikus toliau nurodytiems tikslams, mes renkame Duomenis iš kitų šaltinių.

7. Kam perduodate mano Duomenis?

Kai būtina aukščiau nurodytiems tikslams ir atsižvelgiant į taikomus įstatymus, mes dalijamės Duomenimis su šiais gavėjais:

• Susijusios įmonės: UADBB „Perlas draudimo brokeris“, UAB „Perlas Network“
• UAB „Front IT“ (IT sistemų kūrimo, priežiūros, tobulinimo paslaugų teikėjas)
• Mailjet Limited (naujienlaiškių siuntimo paslaugos teikėjas)
• UAB „Vecticumas“ (dokumentų valdymo sistemos programinės įrangos tiekėjas)
• Draudimo paslaugų teikėjai, ugdymo įstaigos, kredito ir įsiskolinimų bendrovės, telekomunikacijų bendrovės, namų bendrijos, šilumos, dujų tiekėjai ir kitos įmonės, kurioms atliekate pavedimą naudojantis mūsų Svetaine ar Mobiliąja programėle
• Bankininkystės, mokėjimų ir operacijų paslaugų teikėjai, organizacijos, per kurias atliekami mokėjimai
• IT paslaugų, el. pašto, susirašinėjimo, svetainės talpinimo, svetainės turinio valdymo, vaizdo perdavimo, rinkodaros, analitikos, darbo įrankių, debesų kompiuterijos, socialinių tinklų, audito, apskaitos ir kt. paslaugų teikėjai
• Teismai, mokesčių institucijos, teisėsaugos ir kitos valstybinės institucijos, notarai, antstoliai, teisinių procesų šalys
• Potencialūs arba faktiniai verslo ar jo dalies perėmėjai ir jų įgalioti konsultantai ar asmenys

Tai atvejais, kai perduodame Duomenis už Europos Ekonominės Erdvės ribų, mes remiamės Europos Komisijos sprendimu, kuriuo pripažįstama, kad atitinkama trečioji valstybė, teritorija arba vienas ar daugiau nurodytų sektorių toje trečiojoje valstybėje, arba atitinkama tarptautinė organizacija užtikrina tinkamo lygio Duomenų apsaugą. Jeigu nėra priimtas aukščiau nurodytas sprendimas, mes galime perduoti Duomenis į trečiąją valstybę arba tarptautinei organizacijai, jeigu esame nustatę tinkamas apsaugos priemones (pavyzdžiui, jei esame pasirašę Europos Komisijos patvirtintas standartines duomenų apsaugos sąlygas (BDAR  46 str. 2 d. c p.). Jeigu nepriimtas sprendimas dėl tinkamumo arba nenustatytos tinkamos apsaugos priemonės, mes Duomenis perduosime, jeigu yra taikoma bent viena BDAR 49 straipsnyje numatyta išimtis (pavyzdžiui, esame gavę aiškų Jūsų sutikimą).

8. Kokias teises, susijusias su mano Duomenų tvarkymu, turiu?

Atsižvelgiant į taikomų įstatymų nustatytas sąlygas, apribojimus ir išimtis, Jūs turite tokias teises:

Atkreipiame dėmesį! Galime atsisakyti nagrinėti iš Jūsų gautą prašymą dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo,  jei prašymas yra akivaizdžiai nepagrįstas arba neproporcingas, visų pirma dėl pasikartojančio pobūdžio, taip pat kitais Duomenų apsaugą reglamentuojančių teisės aktų nustatytais atvejais.

9. Automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą

Netaikome tik automatizuotu Duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamų sprendimų, dėl kurių Jums kyla teisinės pasekmės arba kurie Jums panašiu būdu daro didelį poveikį.

10. Slapukai ir panašios technologijos

Toliau nurodyti slapukai ir panašios technologijos naudojami mūsų Svetainės saugoti informaciją arba suteikti galimybę naudotis jau saugoma informacija Jūsų įrenginiuose.

Slapukas yra nedidelės apimties duomuo, kurį interneto svetainė išsaugo lankytojo kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje. Slapukai padeda interneto svetainei įsiminti informaciją apie Jūsų apsilankymą, todėl lengviau yra vėl apsilankyti svetainėje ir svetainė tampa jums naudingesnė. Šiais tikslais gali būti naudojamos ir kitos technologijos, įskaitant unikalius identifikatorius, skirtus identifikuoti naršyklę, programėlę ar įrenginį, pikselius ir vietinį saugojimą.

Norėdami valdyti savo sutikimo su slapukais nustatymus, galite paspaudę slapukų nustatymo ikoną, esančią ekrano apačioje.

11. Kaip galiu atsisakyti slapukų ir panašių technologijų?

Dauguma naršyklių leidžia Jums valdyti slapukų nustatymus ir naudojimą, taip pat ištrinti slapukus ir naršymo duomenis: Chrome, Safari, Firefox, Opera.

Jei norite sutikti su slapukų ir panašių technologijų naudojimu arba atšaukti sutikimą, galite tvarkyti nustatymus slapukų valdiklyje, ekrano apačioje.

12. Kaip susisiekti su Jūsų duomenų apsaugos pareigūnais ir pateikti prašymą?

Su mūsų duomenų apsaugos pareigūnais galite susisiekti el. paštu: dap@perlas.lt

Prašymą ar skundą galite pateikti el. paštu: info@perlasfinance.lt. Atsakysime į Jūsų prašymus per 1 mėnesį.  Šis laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą, tvarkomų Duomenų apimtį ir suteiktų paslaugų skaičių.

13. Ar ši Politika gali būti pakeista?

Ši Politikos versija paskelbta 2024-07-19 ir ji keičia iki šios datos paskelbtas privatumo politikas. Visos nuorodos į prieš tai galiojusias Perlas Go privatumo politikas, reiškia nuorodą į šią Politiką. Kylant klausimų dėl Duomenų tvarkymo, skatiname Jus reguliariai peržiūrėti šią Politiką.